DRポイントチャレンジ
利用規約

東北電力フロンティア株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「DRポイントチャレンジ」（以下「本サービス」といいます。）は、このDRポイントチャレンジ利用規約（以下「本規約」といいます。）に従って提供されます。

第1条 適用

本サービスは、当社と電気需給契約を締結されるお客さま（以下「ご契約者」といいます。）が、本規約に同意し、当社が提供する会員プログラム「myフロンティア」（以下「myフロンティア」といいます。）において、本サービスの利用申込みをされた場合にご利用いただくことができます。

ご契約者が本規約に同意されない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

本規約は当社の都合により事前の告知なく変更される場合があり、変更後の本規約の内容に従ってご利用いただくことになります。本規約の変更時は1日以上の予告期間をもって本サービスのサイト上等において変更後の本規約の内容を周知するものとし、予告期間経過後は、変更後の本規約が適用されるものとします。

当社は、本サービスの運営業務の全部または一部を当社が指定する業務委託先もしくはグループ会社に委託することができます。

第2条 ご利用に際して

当社は、お客さまが本規約に同意し遵守することを条件とし、本サービスの個人的利用かつ非商業的な目的に限り利用できる非独占的かつ譲渡不能な権利を無償で提供します。

ご契約者は、本サービスに登録されている電気需給契約が存在している場合に限り、本サービスが利用できます。当社とのご契約が存在しない場合や、本サービスに登録されていない場合は、本サービスをご利用できません。

本サービスのご利用にあたっては、本規約への同意が必要です。なお、本規約への同意は「申込画面での本規約の同意」をご契約者ご自身の同意とみなします。

当社は、myフロンティアにおいて本サービスを利用申込みされたお客さまに対し、本サービスのサイトおよびアプリケーションにログインするための、ログインIDおよびパスワード設定用のURLを送付するため、ご契約者自身による本サービスの利用とみなし取扱います。

当社は、当社所定の方法で算定したご契約者ごとの標準的な使用電力量に対し、実際の使用電力量を比較して当社所定のポイント（ 以下「ポイント」といいます。）として付与いたします。なお、ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社サイト等への掲示等によりお知らせいたします。

当社は、ポイントが正しく付与されていないと当社が判断した場合、当社の帰責の有無に関わらず、ご契約者に付与されたポイントを取り消すことができます。

取消の対象となるポイントの全部または一部が既に使用された場合、ご契約者は取り消しができなかった不足ポイントに相当する金額を当社が指定した方法にしたがって支払うものとします。

当社は、小売電気事業者として、国や地方自治体が実施する補助金事業に参加することがあります。ご契約者は、当社が、国や地方自治体およびその補助金事業を所管する事務局に対し、ご契約者が本サービスに登録した情報その他当社が本サービスを通じて知り得たご契約者の情報のうち当該補助金事業に参加するにあたり提出する必要がある一切の情報（お客さま番号、契約電話番号、供給地点特定番号、電気契約情報、電気請求情報、30分値使用電力量、ご契約者のご利用端末情報などの個人情報を含みます。）を提供することにつき、予め同意するものとします。

本サービスのご利用にあたっては、入会金および会費その他のご利用料金はかかりません。ただし、本サービスの利用（アプリケーションのダウンロードやアップデートも含みます。）に要する通信費および接続料等はご契約者の負担となります。

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスを提供しない場合があります。

1. ご契約者の本規約同意時の登録もしくは届け出事項（以下「ご契約者情報」といいます。）に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあった場合
2. 技術上または当社の業務の遂行上、該当の環境における本サービスの提供に著しい支障があると当社が判断した場合
3. ご契約者が過去に本サービスまたは当社および当社関連企業の提供する他のサービスについて、利用を停止、終了その他サービスの利用を制限される措置を受けていることが判明した場合
4. ご契約者が反社会的勢力に該当することが判明したとき
5. その他、当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合

当社は、本サービスの提供を開始した後であっても、前項各号のいずれかの事項に該当することが判明した場合は、本サービスの提供を停止することができるものとします。

第3条 著作権について

本サービスにかかる著作権（著作権法（昭和45年法律第48号）第27条および第28条の権利を含みます。）は、その他の知的財産権およびその他一切の権利（ 以下「著作権等」といいます。）は、当社または当該著作権等の権利を有する第三者に帰属します。前条に基づくご契約者への本サービスの利用許諾は、ご契約者に対する何らかの権利移転を意味するものではありません。

第4条 禁止事項

当社は、以下に定める事項のいずれかが発生した場合、本サービスの提供を停止もしくは終了できるものとします。

1. ご契約者が、当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為をした場合
2. ご契約者が、当社の営業活動を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為をした場合
3. ご契約者が、過去に本規約に違反したことにより、本サービス利用を停止または終了されたことがある場合
4. ご契約者が、法令、本規約または公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為をした場合
5. ご契約者が、本規約に規定された目的以外の目的もしくは不正な目的のために本サービスを使用する行為をした場合
6. ご契約者が、本サービスおよび本サービスを通じて生じた権利もしくは義務の全部または一部を、販売、頒布、公衆送信、貸与、譲渡、承継、担保に供する、使用許諾、またその他営利目的に利用する行為をした場合
7. ご契約者が、本サービスの全部または一部を複製、複写し、または派生物を作成する行為をした場合
8. ご契約者が、当社または第三者の著作権、知的財産権その他一切の権利を侵害する行為をした場合
9. ご契約者が、当社または第三者の名誉または信頼を毀損する行為をした場合
10. ご契約者が、本サービスの全部または一部の改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他解析・分析行為をした場合
11. その他、当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合

第5条 免責事項

当社は、本サービスのご利用によりまたは本サービスをご利用できなかったことにより、ご契約者または第三者に以下のような損害または不利益が発生した場合であっても、一切の責任を負いません。

1. 本サービスのご利用により発生したご契約者または第三者の損害
2. 本サービスがご利用できなかったことにより発生したご契約者または第三者の損害
3. ご利用端末やパスワードの紛失・盗難・不正利用・不正ログイン等により発生したご契約者または第三者の損害
4. ご契約者情報の変更手続きを行わないこと、または変更手続きが遅れたことにより発生したご契約者または第三者の損害
5. 不正な操作により発生したご契約者または第三者の損害

当社は、本サービス（本サービスにより付与されるポイントを含みます。）の安全性・有用性・正確性等を、明示または黙示にも一切保証するものではありません。

ご契約者は、ご契約者ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った行為（使用電力量の増減やシフト等も含みます。）およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、本サービスを提供するためにシステム保守を行う場合または不可抗力事由によるやむを得ない場合（火災、停電その他の自然災害に加え、ウイルスやマルウェアなど第三者による妨害行為により、当社に過失なく、本サービスが当社サービスにかかる諸機能を提供しえない状態となった場合を含みます。）に、ご契約者に事前の通知を行うことなく、本サービスの利用が一時的に停止したことに基づきご契約者に生じた損害につき、一切の責任を負いません。

当社は、ご契約者が本規約に違反することによってご契約者に生じた損害につき、一切責任を負わないものとします。

ご契約者が本規約に違反することによって当社等が損害を受けた場合、当社はご契約者に対して損害賠償請求ができるものとします。

当社は、本サービスの全部もしくは一部の終了もしくは中止、内容の変更および追加、または利用条件の変更および追加等により、ご契約者が被った損害等につき、いかなる責任も負わないものとします。

電気のご使用時間の変更方法に関わらず、電気のご使用時間を変更したことに伴い、電気料金のご負担の増加やその他損害および不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

一般送配電事業者または配電事業者側に起因して使用電力量が取得できなかった場合に、ポイント還元が行えなかったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

当社は、本サービス上に掲示・提供された当社以外の事業者による広告その他の情報に記載された内容およびその内容を通じて紹介された製品・サービスに関して、一切責任を負わないものとします。

当社は、本サービスを通じて提供する情報の誤報および失報に関して、一切責任を負わないものとします。

通信状況や電波状況等により、本サービスが正常にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承願います。当社は、インターネットの回線不良、通信機器の不良等による本サービスの利用障害やデータの未取得・損失について、一切責任を負わないものとします。

ご契約者は、本サービスのアプリケーションを随時最新のバージョンにアップデートする必要があり、当該アップデートを行わなかったことにより被った一切の被害または不利益に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社はご契約者または第三者に生じた付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第6条 本サービスの利用中止について

当社は、システムの保守や障害等のほか、業務上の都合により、事前に通知または周知することなく、本サービスの全部または一部を変更、追加、中断および廃止（以下総称して「変更等」といいます。）することがあります。なお、本サービスの全部もしくは一部の変更等がご契約者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社は予めその変更等の内容についてご契約者に周知するものとします。ただし、緊急またはやむを得ない場合は、この限りではありません。

当社は、本サービスの変更等のお知らせを行う場合、本サービスへの掲載、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。

本サービスのご利用の中止を希望される場合は、当社のお問い合わせフォームにその旨をご連絡ください。また、本サービスのアプリケーションをインストールしている場合は、アンインストールしてください。

当社は、長期にわたりご契約者のご利用を確認できない場合、本サービスのご利用を中止させていただく場合があります。

第7条 個人情報保護方針

当社における本サービスでのご契約者に関する情報の取扱いや共同利用については、別途当社の定める個人情報保護方針に従うものとします。当社の個人情報保護方針は、以下URLをご確認ください。

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

個人情報保護法および番号法に基づく公表事項等に関するご案内
https://www.tohoku-frontier.co.jp/company/privacypolicy/

第8条 取得情報の取扱い

当社は、本サービスのご利用を通じてご契約者より取得する一切の情報（ご契約者情報、本サービスのご利用状況その他本サービスのご利用にあたってご契約者より取得するデータおよびこれを分析したデータ、設定状況・ご契約者の属性・ご利用履歴・アクセス履歴等に係る情報、IPアドレス・ご利用端末のID・クッキー等自動的に取得する情報ならびにアンケートを通じて取得する情報等をいいますがこれらに限られません。これらの情報を総称して、以下「取得情報」といいます。）の取扱いについて、別途当社の定める個人情報保護方針に従うものとします。なお、個人情報保護方針に従い、取得情報を第三者に開示・提供したことによって、ご契約者または第三者に損害もしくは不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

本サービスでは、必要に応じて取得情報を本サービス上で表示します。表示された情報および当該情報を複製または出力した媒体は、ご契約者の責任により管理してください。

当社は、取得情報を当社および当社が指定する業務委託先が収集・利用・活用することができるものとします。

当社は、取得情報を、東北電力企業グループ（ 以下「グループ企業」といいます。）が収集・利用・活用できるものとします。

当社およびグループ企業は、取得情報を、個人情報保護方針で定める目的のほか、次の目的で利用することがあります。

1. 本サービスの提供およびご契約者からのお問合せ対応のため
2. 本サービスに関わる対応およびカスタマーサポート対応のため
3. 本サービスを通じて、ご契約者のプロフィール、ご利用履歴、ご利用傾向に応じた広告を含む情報の提供・掲示を実施するため
4. ご契約者の利便性の向上、品質改善および有益なサービスの提供等を目的として、ご利用状況の分析、効果測定、その他各種マーケティング調査および分析を行うため
5. 当社または当社が契約する第三者が取り扱う製品・サービスに関する案内、ダイレクトメール（電子メールを含みます。）の送付のため
6. 本サービスのご利用状況、その他新規サービス情報のご契約者への提供、その他該当製品・サービスに関する業務遂行のため
7. 新たな製品・サービスの開発・改良・アプリケーションおよび関連製品の品質向上のため
8. 本サービスその他当社のサービスの開発・改良・アプリケーションおよび関連製品の品質向上のため
9. 今後当社が新たに個人情報等の利用を行うに際してその同意を求めるため
10. その他、別途ご契約者から同意を得た範囲内において利用するため

当社は前項のほか、取得情報を、個人を特定することができない形に加工した上で、第三者に提供する場合があります。

本サービスは、ENECHANGE株式会社（ 以下「ENECHANGE社」といいます。）が開発したサイトやアプリケーションを利用して提供するものです。そのため、お客さまの個人情報（供給地点特定番号、契約者番号、契約番号、30分値使用電力量、ログインID、メールアドレス等）について、本サービスを実施・運用するために、ENECHANGE社と共同利用します。なお、これらの個人情報の管理責任は当社が有するものとします。

当社は、アプリケーション上の表示およびメッセージの送信を通じたマーケティング活動（宣伝広告およびアンケート等を含みます。）を目的として、取得情報を利用します。

第9条 契約終了等による利用中止

当社は次に該当する場合、ご契約者に対する本サービスの提供を終了します。

1. 当社とご契約者との間の電気需給契約が終了した場合
2. ご契約者が本サービスを解約した場合

当社は次に該当する場合、ご契約者に対する本サービスの提供を終了する場合があります。

1. ご契約者の電気需給契約の検針方法が変更となった場合
2. ご契約者の電気需給契約が本サービスの対象となる料金プランから変更された場合

第10条 準拠法・裁判管轄

本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本サービスまたは本規約に関連してご契約者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合は、仙台地方裁判所を一審の専属的合意管轄裁判所とします。

発効日：2024年5月29日